Poste d'alarme et service de piquet

La CENAL est à la disposition des organisations partenaires 24 heures sur 24 et 365 jours par an. MétéoSuisse gère le poste d'alarme de la CENAL capable d'exécuter les processus de fašon autonome. Toutes les autres annonces sont transmises au service de piquet tactique de la CENAL. Environ la moitié des collaborateurs de la CENAL effectuent un service de piquet tactique.

Les services de piquet doivent traiter environ 400 événements par an. Ils font le point de la situation et convoquent au besoin les spécialistes nécessaires parmi le personnel de la CENAL ou de ses partenaires.

La CENAL se charge de former le personnel du service de piquet. La formation est composée de différents modules dispensés sur une année environ.

Outre le service de piquet tactique, la CENAL propose deux services de piquet techniques (informatique et infrastructure).